在广州全市共有300多个电子旅游触摸屏一体机进行了系统升级， 能够识别12种语言。这300多个电子旅游触摸屏主要分布于全市多个广州旅游信息咨询中心和各大酒店中。为了更好的服务区群众，触摸屏配有免费手机充电装置以便于解决无法充电的问题，还可以借雨伞、打应急电话，特别是电子旅游触摸屏，让旅客可轻松了解景区资讯及播放一些紧急通知和各国节庆相关的广州当地活动等，大家可以通过触摸屏及时接受到旅游的有关重要信息。
原有的触摸屏只支持中英文两种语言的识别，通过系统升级后增加了法语、俄罗斯语、日语、韩语、西班牙语、阿拉伯语、德语、意大利语、葡萄牙语、泰语等多国语言。“有12种语言，目前是全国最多的，基本上可以满足世界各地游客。让广州旅游走向国际化，”工作人员介绍称，升级后的触摸屏还能实现航空服务（航班情况查询、值机、打印登机牌）、旅游投诉指引等功能，能够更好反应服务质量，以及接受到广大的良好建议，利于旅游体系的完善。
我们希望旅游电子触摸屏的研发能够帮助到更多旅游开发商，这样才能更好的优化电子触摸屏系统。