用触摸屏一体机布局新零售,「爱嗒礼」获薛蛮子等数百万元天使投资。新零售平台“爱嗒礼”已获得数百万人民币天使轮投资,由天使投资人薛蛮子领投,某新材料智能硬件公司跟投。这笔资金主要用于优化产品,培养用户习惯和进行市场开发。爱嗒礼成立于2015年,最初是一个基于送礼场景的社交电商平台(WeChat:aidaliwu),它的基本玩法是用户在平台购买商品后,直接将链接发给朋友,对方填写地址后由商家发货。另外,爱嗒礼也会将平台二维码布局到线下实体店(花店、礼品店、特产店等),消费者扫码即可完成购物或送礼。
经过一年多的测试,爱嗒礼发现该模式使用低频、传播慢,尤其在线上流量吃紧的当下,有必要开辟新的思路。对此,爱嗒礼联合创始人许大鹏表示,虽然网购很受欢迎,但实体店仍是大多消费者的首选购物场所。数据显示,零售业75%的销售额都来自于线下渠道,其中无人便利店、无人货架等新零售形态只占到了其中不足3%的部分,许多空间尚待开垦。
此外,现在越多越多人会先在网站上线浏览商品,到实体店进行体验过后再做出选择,但购物体验(选品和介绍性信息的丰富度)难以持续。
为了占据更多线下流量,也为了解决上述痛点,公司从2017年初开始在线下植入零售终端——触屏零售机,以打造一款“新零售+社交电商”的产品,用户借助触屏零售机这一新渠道(可展示包括品牌介绍及商家所经营的所有上架商品和未上架商品),再通过移动支付便能完成购物或送礼,玩法与之前类似。
从外表上看,爱嗒礼的触屏零售机跟一般的液晶电视并无太大区别,但它具备查询、购物及互动娱乐(游戏,主要是为了吸引消费者)等多重功能。选址上,该零售机主要布局在人流量大(百货商场、机场等)和契合送礼场景(旅游景区、KTV等)的区域。
目前该触屏零售机已经部署在北京王府井百货、云南民族村、北京奥林匹克中心、KTV等数十个场所,接近60个点位,平均客单价为100-200元。
我们知道,受限于有限的货架空间和地理限制,实体零售终端上销售的注定是相对热门、受欢迎程度高和利润水平有保障的产品,SKU的限制难以满足消费者的个性化需求。而触屏零售机可以无限拓展商品SKU和类型,弥补了上述缺陷,也帮助商家提供更多SKU展示,降低库存成本。
对于零售商来说,触屏零售机不仅能帮助商它们提供更多SKU展示,降低库存成本;也能进一步提高它们的客流量变现能力;另外,线上社交的方式也有助于增加品牌传播和销售量。
盈利上,爱嗒礼除了能通过展示商品获取一定广告费外;也能从触屏机所布局商家中获得销售分成,且无需支付入场租金;另外,通过个性化推荐为其它同类型合作商家带来新流量,以获得广告分成。
团队方面,创始人崔崧获中国人大EMBA学位,曾就职于263首都在线,具备多年系统集成和互联网社交电商的经验;联合创始人许大鹏为北京大学MBA,曾在艺龙网、赶集网创业团队任市场高管,以及宝驾出行共享汽车总经理。 其实,将触摸屏内置于实体店/将零售商网站内置于触摸屏的玩法并非爱嗒礼首创。
像eBay就曾将在纽约市人口密集地段推出首批四个触摸屏“购物窗”,销售来自Kate Spade Saturday品牌的30款产品;Macy’s、HSN和Adidas等也都设立大型、类似电视的互动屏幕,以给予顾客网上购物乐趣。无论是从品牌认知还是从购物体验的角度来看,这都对销售起到了正向作用。反观国内,在一些大型购物商场中我们看到的触摸屏一体机要么是用于打印商铺优惠券,要么用于查询商铺分布位置及介绍,多数没得得到高效利用。爱嗒礼在此刻占位或许可以视作一个好的开端。