整合智能零售有一个普通方法,那就是通过网络广告机频率辨别技术,或RFID,即放置在产品上的标签。RFID技术通过电磁波来进行电脑终端和放在架子上产品的标签的信息交流和沟通。开放式的网络广告机就是一款可用于智能零售的支持触摸屏、RFID、手机互动功能的数字产品。
任何顾客化的技术都能够被应用在智能零售业。例子包括:触摸屏、手机、RFID标签。RFID通常被用于目录导航目的,这使得零售商们能够通过简单阅读标签来清点储藏室或者是仓库里的商品。然而在智能零售业里,这些标签还能和数字标牌一起联合使用来传达信息。当顾客从架子上拿起一个带有RFID标签的产品,O2O数字标牌网络广告机将会自动播放特定的产品信息。试想,例如,一家鞋店里的鞋架上放有两种不同风格的鞋子。当顾客拿起那双有RFID标签的鞋子时,屏幕上将会播放关于这双鞋的有关信息。当这双鞋被放回架子上时,屏幕上将会回归播放营销信息,这些营销信息主要是为了吸引顾客的注意力和知悉顾客。销售员们应该多花点时间在提供更高水平的顾客服务上,因为他们并不是只要简单地回答顾客疑问,因为当顾客知晓更多有关他们感兴趣产品的相关信息时,顾客们会变得更有底气。