随着社会的发展,餐饮行业的竞争力也越来越大,很多商家为了吸引客户的眼球,也是费尽心思,位于上海浦东核心区的时代TIT广场美食城,几乎每一间餐饮连锁店的门面都已经在使用触摸一体机进行点餐吸引消费者眼球,等菜的过程中还能够进行娱乐游戏互动,通过高清多媒体与人机互动查询让消费者了解该餐厅饮食文化、菜单、服务等等,采用安卓或者windows系统做查询软件的约各占半数。客户能够很快找到自己喜欢的菜名,直接下单无需人工进行点餐。
如今美食区域餐厅加盟以及菜式种类不断增多,纸质菜单已经无法满足人们的点餐需求了,不仅效率低,而且储存量小,速度慢,如何在这竞争激烈的餐饮市场站稳脚跟盈利越来越困难,肉眼望过去就是一片密密麻麻的商业区餐厅,食客的进店只能够凭借运气或周末,这是为什么餐厅触摸屏变得如此重要。要想在众多竞争对手中脱颖而出,必须要有一套属于自己的营销方式来吸引客户。
浦东时代TIT广场饮食区域一共有34台触摸广告机(不包含点餐机和收银机)正在使用,均无故障正常发挥其功能功效,色彩更清晰亮丽缤纷,高度舒适的操作流畅体验。在消费者喜欢的并不是便宜,而是物美价廉、物超所值,最重要的符合我们的口味,等待时间不宜太长,影响消费者的体验度。很多时候由于人手不够,点餐等待的时间太久,直接影响到消费者的食欲,触摸点餐一体机就很好的解决这一问题。
与以前的营销方式作对比,利用该软硬件方案的餐厅平均客户停留率增加500%以上,平时一天接待的客户数量是之前的两倍,足足两倍的业绩提升。